Diawali sebuah obrolan santai di McCafe dengan teman gowes dan sekaligus teman sejak kuliah di Teknik Industri ITB tahun 1979, Setiyo Awibowo alias Bowo akhirnya terselenggaralah Talk Show bertajuk Performance Driven Service Excellence pada tanggal 30 April 2011 yang lalu di auditorium SBM ITB, Bandung. Pada obrolan sekitar dua bulan yang lalu tersebut, topiknya berkisar [...]
Archive for May, 2011
Ulasan: Performance Driven Service Excellence
Posted in Customer Service, Thoughts on May 5, 2011 | Leave a Comment »